Fragen zur Anwendung
BAXXLER ist die Prozessanwendung mit integrierter Plattform für den gesamten Mietprozess von der Bestellung bis zur Abrechnung. Hier findest du Antworten, geordnet nach Nutzergruppen, Geschäftsmodell, technischen, prozessualen und allgemeinen Themen.
Nutzergruppen
Vermieter – Geschäftsführung
In welchen Bereichen unterstützt mich BAXXLER dabei, digitale Exzellenz in meinem Unternehmen zu erreichen und so zu agieren, wie es meine Kunden, Partner und Mitarbeiter heute erwarten?
BAXXLER vernetzt Kunden, Partner und Disposition in einem digitalen Prozess. Alle arbeiten mit denselben Echtzeitdaten, Aufträge sind sofort verbindlich und transparent. Das senkt Kosten, beschleunigt Entscheidungen und stärkt die Kundenbindung.
Wie bleiben Marke und Kundenbeziehung bei uns, nicht bei einer Plattform?
BAXXLER ist keine Vermittlungsplattform. Die Anwendung läuft unter deiner Marke, mit deinem Kundenportal und deinen Konditionen. Kundenkommunikation, Dokumente und Aufträge bleiben vollständig in deinem Unternehmenskontext.
Wie verbessert BAXXLER die Rentabilität der Flotte?
Durch Echtzeitkalender, konsistente Daten und automatisierte Übergaben zwischen Disposition, Kunde und Partner werden Standzeiten reduziert und Maschinen effizienter ausgelastet.
Vermieter – Flottenverantwortliche
Wie behalte ich Auslastung und Verfügbarkeit im Blick?
Das Rentboard zeigt Reservierungen, Aufträge und Serviceereignisse zentral an. Wartungen, Prüfungen und Cross Rental werden integriert dargestellt. So entsteht eine vollständige Übersicht über Bestand und Auslastung.
Wie gehe ich mit Engpässen oder Maschinentausch um?
Das System schlägt automatisch verfügbare Alternativen vor, intern oder über Partnerbestände. Änderungen werden sofort in allen beteiligten Kalendern synchronisiert.
Können Wartungen und Prüfungen im System hinterlegt werden?
Ja. Termine lassen sich direkt im Kalender blocken. Serviceereignisse werden angezeigt und Verfügbarkeiten automatisch angepasst.
Vermieter – Operative Disposition
Was ändert sich im Tagesgeschäft?
Kunden buchen selbst. Aufträge sind verbindlich, Änderungen laufen automatisch ein. Die Dispo arbeitet in Echtzeit mit denselben Informationen wie der Kunde und plant Transport und Service ohne Doppeleingaben.
Wie wird Cross Rental operativ sichtbar?
Partnerbuchungen erscheinen automatisch im Rentboard. Maschinen können mit Partnerkonditionen vermietet werden. Verfügbarkeit und Abrechnung laufen synchronisiert.
Kunden
Wie schnell bekomme ich eine Bestätigung?
Sofort. Jede Bestellung wird zum Auftrag und ist rechtsverbindlich dokumentiert. Kunden sehen Preise, Maschinen IDs und Zeiträume unmittelbar im Kundenbereich.
Kann ich Laufzeiten selbst ändern?
Ja. Verlängerungen oder Abmeldungen erfolgen direkt im Kundenportal. Das System prüft automatisch Verfügbarkeit und informiert die Disposition.
Netzwerke und Hersteller
Wie funktioniert Cross Rental organisatorisch?
Alle beteiligten Unternehmen greifen auf denselben Prozess zu. Operative Abläufe wie Kalender und Logistik sowie administrative Abläufe wie Konditionen und Abrechnung sind konsistent und revisionssicher.
Wie können Hersteller oder Verbände integriert werden?
Hersteller können Partnernetzwerke über dedizierte Mandanten oder White Label Instanzen anbinden. So entsteht ein einheitlicher Prozess mit eigener Marke und Datenhoheit.
Geschäftsmodell
Wie wird BAXXLER abgerechnet?
Transaktions oder nutzungsbasiert es entstehen nur Kosten wenn Umsatz generiert wird. Keine Lizenz-oder Vermittlungsgebühren. Betrieb, Hosting, Support und Updates sind Bestandteil des Modells. Preisstaffeln orientieren sich an der Flottengröße und Nutzungstiefe.
Wie läuft der Betrieb technisch und organisatorisch?
Der Betrieb erfolgt im ISO-27001 zertifizierten Rechenzentrum in Erfurt. BAXXLER verantwortet Sicherheit, Monitoring und Weiterentwicklung. Du behältst die Datenhoheit, wir sichern Stabilität und Compliance.
Wie sieht der Einstieg aus?
Die Einführung startet mit einem Pilot. Nach Aktivierung der Schlüsselprozesse Bestellung, Dispo und Abrechnung kann das System schrittweise erweitert werden, zum Beispiel Partnerportal, Reporting oder Kundenintegration.
Welche Vorteile bietet BAXXLER gegenüber Plattformen?
BAXXLER ist kein Marktplatz, sondern deine eigene Prozessanwendung. Du behältst Marke, Kunden und Konditionen. Die integrierte Plattform unterstützt dich bei Echtzeitprozessen, ohne dich von ihr abhängig zu machen.
Technische Fragen
Wie erfolgt die Integration in ERP, CRM und Buchhaltung?
Über REST API, CSV Schnittstellen oder standardisierte UBL Formate. Stammdaten, Aufträge, Rechnungen und Kalender werden in Echtzeit synchronisiert. Bestehende Systeme von Arbeitsbühnen und Gabelstaplervermietern sind bereits angebunden.
Wie wird die Logistik angebunden?
Transportaufträge können direkt in BAXXLER erstellt oder über Nexcore Delivery übermittelt werden. Zeit, Strecke und Status fließen automatisch in den Kalender ein.
Wo liegen die Daten?
Alle Daten liegen im ISO-27001 zertifiziertem Rechenzentrum in Erfurt der NT Neue Technologie AG. Zugriff ist rollenbasiert und DSGVO konform.
Unterstützt BAXXLER nur kurzfristige Mietmodelle?
Nein. Abrechnung ist nach Tagen und Monaten mögliche oder individuellen Vertragsintervallen möglich. Laufzeitänderungen, Staffelpreise und Vertragsverweise werden automatisch berücksichtigt.
Prozessuale Fragen
Wie läuft der Bestellprozess ab?
Der Kunde wählt Maschine und Zeitraum, prüft die Verfügbarkeit und bestellt. BAXXLER erstellt sofort den Auftrag, informiert Disposition und Kunde und übergibt die Daten an Transport und Buchhaltung.
Wie wird Cross Rental abgewickelt?
Ein Partner teilt seine Maschinen digital mit anderen Vermiet-und Neztwerkpartner. Diese sind im Rentboard über Rentshare oder über das Cross Rental Modul sichtbar und direkt buchbar. Abrechnung, Dokumente und Preise folgen automatisch dem vereinbarten Rahmen.
Wie werden interne, Partner und Kundenprozesse synchron gehalten?
Alle Beteiligten greifen auf denselben Auftragsdatensatz zu. Änderungen werden protokolliert und in Echtzeit synchronisiert. Das vermeidet Doppelpflege und Rückfragen.
Wie unterstützt BAXXLER die Disposition?
Verfügbarkeiten werden in BAXXLER automatisch geprüft, um eine kollisionsfreie Planung sicherzustellen. Das Rentboard dient als Dispo Kalender und zeigt Aufträge, Serviceereignisse, Transporte und Maschinenbestände zentral an. Bei Überschneidungen werden verfügbare Alternativen automatisch vorgeschlagen.
Allgemeine Fragen
Worin unterscheidet sich BAXXLER von klassischen Plattformen?
BAXXLER führt den gesamten Mietprozess digital durch, keine Vermittlung. Kunden, Partner und Hersteller bleiben in ihren Marken. Die Anwendung bildet den vollständigen Prozessrahmen ab.
Bleibt der persönliche Kontakt erhalten?
Ja. Digitale Prozesse beschleunigen Routineaufgaben, ersetzen aber nicht die persönliche Kommunikation. Beratung und Abstimmung bleiben Bestandteil der Kundenbeziehung.
Wie wird BAXXLER eingeführt?
In mehreren Schritten: technische Einrichtung, Datenübernahme, Schulung, Testbetrieb, Live Betrieb. Support und Weiterentwicklung erfolgen kontinuierlich durch das BAXXLER Team.
Gibt es eine Demo?
Ja. Wir zeigen die Anwendung live mit echten Daten, von Bestellung und Dispo bis Abrechnung und Reporting.